Решение "IFS Автобизнес": мнения

Алексей Втулкин, АЗР - в интервью журналу "Директор ИС" о выборе информационной системы для автодилера

"Компания "АЗР Автомобиль — Звезда Руси" является официальным дилером концерна DaimlerChrysler по автомашинам марки Mercedes-Benz и работает на автомобильном рынке более десяти лет. За это время наши информационные системы менялись дважды. Сейчас запущена в промышленную эксплуатацию уже третья — шведская ERP-система IFS.

Участвуя в каждом из проектов, я пришел к выводу, что автодилеры в ближайшее время будут использовать два типа систем: специализированные разработки отечественных компаний и западные пакеты класса ERP. Первый тип — для мелких и средних дилеров, второй — для автодилеров, чей бизнес не ограничивается только продажами автомобилей, а эффективность управления бизнес-процессами напрямую зависит от комплексной информатизации на основе интегрированных систем управления.

Большую роль в выборе типа системы всегда играли величина оборота компании-дилера, количество предлагаемых им брэндов, позиция производителя по отношению к своим дилерам. Важна также готовность руководства идти на финансовый риск и осуществлять возможные реорганизации. Главное, на мой взгляд, — понимание руководством тех преимуществ при предоставлении необходимых данных в режиме реального времени, которые могут дать информационные системы. И здесь шансы ERP, конечно, выше, поскольку в таких системах уже на этапе проектирования закладывается методология ведения бизнеса в более широком смысле, чем только продажи и обслуживание автомобилей.

На наш выбор в пользу IFS повлияла ее открытость, хорошие возможности по ее настройке, а также имя компании, занимающейся продвижением системы на рынке. Внедрение не обошлось без определенных трудностей, особенно это коснулось подразделения бухгалтерского учета. Была произведена реорганизация этого отдела, продиктованная открывшимися возможностями системы. Модули IFS, реализующие управление материальными потоками и работой станций технического обслуживания, настраивались и дорабатывались соответственно нашим процессам.

Весь ход внедрения подтвердил далеко не новое правило о необходимости постоянно работающей проектной группы, включающей топ-менеджмент компании. Если такая группа создана и работает, то трудно ошибиться в выборе ERP".

Более полная информация доступна по запросу в IFS Russia